FAQ
Bienvenue dans la section FAQ d'Inazuma Originals. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, nos expéditions et vos commandes.
📦 Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 12 jours ouvrables, selon le pays de destination et la demande du moment.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
🌍 Effectuez-vous des livraisons internationales ?
Oui. Nous livrons dans la plupart des pays d'Europe et dans certaines autres régions sélectionnées.
Les frais et délais de livraison seront affichés pendant le processus d'achat.
📏 Comment choisir ma taille ?
Chaque produit comprend un guide des tailles pour vous aider à choisir la bonne mesure.
Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande pour un ajustement plus confortable.
🔄 Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez de 60 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander un retour, à condition que le produit soit inutilisé et en parfait état.
Consultez notre Politique de Remboursement pour plus d'informations.
❌ Puis-je annuler une commande ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée, il est possible de l'annuler.
Contactez-nous dès que possible à l'adresse suivante :
📍 Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour vérifier l'état de la livraison.
💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux modes de paiement sécurisés :
-
Cartes Visa
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Mastercard
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American Express
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
(Les méthodes disponibles peuvent varier selon le pays).
🎽 Les designs sont-ils en édition limitée ?
Certains produits de nos collections spéciales peuvent être disponibles pour une durée limitée ou en quantités réduites.
Une fois épuisés, nous ne garantissons pas leur réapprovisionnement.
⚡ Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment :
🌐 inazumaoriginals.store
Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.
🛡️ Est-il sûr d'acheter sur Inazuma Originals ?
Oui. Toutes les transactions effectuées dans notre boutique sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés et un cryptage SSL pour garantir la protection de vos données.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Écrivez-nous à inazumaoriginals@gmail.com et nous serons ravis de vous aider. ⚡️🏆