Shipping policy
Política de Envíos
En Inazuma Legacy nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente.
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Europa: 8-15 días laborables.
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Resto del mundo: 10-15 días laborables.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Inazuma Legacy, como retrasos logísticos o aduaneros.
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones o campañas especiales, Inazuma Legacy podrá ofrecer envío gratuito.
Seguimiento de pedidos
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Inazuma Legacy no se responsabiliza de retrasos o costes adicionales derivados de datos de envío incorrectos.
Pedidos perdidos o dañados
Si un pedido llega dañado o no se recibe dentro de un plazo razonable, el cliente deberá contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente para que podamos investigar la incidencia y ofrecer una solución.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a: